Si bien parece novedoso, lo cierto es que Arcos Dorados, la empresa que opera la marca
McDonald´s, lleva desde hace 10 años la iniciativa “Puertas Abiertas”: Un recorrido por sus cocinas que dura alrededor de 15 minutos y que invita a cualquier persona a realizarlo. Lo único que se necesita es acercarse al Gerente del local de McDonald´s en un horario de menor afluencia y hacerle saber que querés experimentarlo.

Y si bien es curioso y entretenido entrar a este lugar, el objetivo va más allá de ver cómo se preparan sus comidas; el fin es informarse sobre el origen de los ingredientes, las rigurosas medidas de seguridad alimentaria y de higiene, poder tomar conciencia del compromiso de la marca con el abastecimiento sustentable, el empleo joven, el reciclaje y el cuidado del medio ambiente.

Desde octubre de 2022, fueron más de 95 mil las personas que pudieron vivir esta experiencia y completar una encuesta ¿Los resultados? Más del 96% de los encuestados califican la calidad de los productos como muy buena o excelente. Además, más del 97% asegura que su valoración de la marca mejoró significativamente tras vivir la experiencia.

"En Arcos Dorados, la confianza de nuestros clientes es fundamental, y con el programa Puertas Abiertas buscamos fortalecer ese vínculo siendo transparentes. Invitamos a nuestros consumidores a entrar en nuestras cocinas para que vean de cerca cómo seleccionamos los ingredientes y cuáles son los estrictos procesos de calidad y seguridad alimentaria que seguimos. Este programa no es solo una visita, es una oportunidad para que conozcan de primera mano el compromiso y la responsabilidad con la que trabajamos día a día”, señaló Fernando Arango, Gerente de Comunicaciones Corporativas de Arcos Dorados.

Podés conocer más sobre esta propuesta en www.arcosdorados.com/puertas-abiertas/.